Black friday 2021: entenda como preparar seu e-commerce!

Pesquisa indica que há um aumento de 29% na intenção de compra dos consumidores na Black Friday deste ano: aproveite a data sazonal!

A Black Friday 2021 está chegando. Conforme essa data se aproxima, as pessoas têm mais interesse em aproveitá-la. Segundo uma pesquisa da Offerwise encomendada pelo Facebook, o número de brasileiros que pretendem comprar algo durante esta época é 29% maior do que no ano passado.

Ou seja, empresas de todos os segmentos e tamanhos devem ter uma alta na demanda neste período – se souberem se preparar e traçar uma boa estratégia, é claro. 

A mesma pesquisa evidencia algo que já era de se esperar para 2021. Ela indica que apenas 41% dos respondentes consideram as lojas físicas como o melhor canal para comprar durante a Black Friday.

No ano passado, eram 57%. Isso significa que a internet está crescendo cada dia mais e as compras online estão se tornando parte da rotina dos brasileiros. Então, empresas que desejam lucrar nesta Black Friday devem investir também no comércio digital.

É estar onde os clientes estão – e melhor: se diferenciar em comparação a concorrência no mercado digital para ser encontrado em um cenário bem competitivo. E isso não é papo de profissionais de marketing digital, é a realidade! 

De acordo com a pesquisa, mais de 70% dos entrevistados afirmaram que usam as redes sociais na busca por novos produtos, marcas e empresas. 89% indicaram que os anúncios do Facebook influenciaram nas compras da Black Friday no ano passado.

Tem mais: 60% das pessoas admitiram que os comentários e avaliações sobre os serviços/produtos nas redes sociais influenciam na decisão de compra. Mas o que tudo isso quer dizer?

A Black Friday está chegando e sua empresa deve se preparar para lucrar! Seja na internet ou em loja física, o que define uma campanha de sucesso é ter uma boa estratégia traçada.

Como vimos, essa é a era da internet para os negócios comerciais. Investir nesse ambiente aumenta consideravelmente o lucro e as chances de bons resultados na Black Friday. 

A Black Friday 2021 está chegando: sua marca está pronta para lucrar?

A edição deste ano será no dia 26 de novembro. Como é uma data conhecida pelas promoções expressivas, com produtos em até 90% de desconto, passou a ficar cada vez mais importante aqui no Brasil e hoje é a segunda época mais importante para o mercado varejista, perdendo apenas para o Natal.

Ou seja, a demanda tende a aumentar muito conforme a proximidade da Black Friday. 

Para conseguir atender essa procura, é possível que as empresas tenham que aumentar estoque, quantidade de profissionais, logística, entre outros fatores.

Atualmente, um dos mais importantes é preparar o site e estratégias digitais para essa época. 

Na mesma pesquisa temos a informação que 77% dos 400 brasileiros entrevistados indicaram que farão suas compras por seus smartphones. É um aumento de mais de 20% de pessoas que consideram os celulares como principal canal de compra. Com isso, vem a principal preocupação: o site da empresa está otimizado para compras por celular? Ou seja, ele está com boa responsividade?

Vão se destacar aqueles que centralizam suas campanhas de marketing digital em diversos canais de contato com o consumidor. Então, investir nessa estratégia e mantê-la sempre otimizada é fundamental para o sucesso na Black Friday 2021. Entenda como fazer!

Planejamento de marketing digital

O primeiro passo é realizar um planejamento estratégico de marketing digital. Neste momento, deve-se estabelecer público-alvo, persona e os principais canais de atuação da marca.

Outro passo é analisar os dados do site, antes mesmo da Black Friday. Por esse motivo, recomendamos acompanhar dados como: taxa de rejeição, tráfego, número de cliques, conversões e outras métricas. Será mais fácil identificar o que precisa melhorar para ter um site redondo tendo essas informações.

Correções no site

Como o site tende a ter uma alta de acessos nessa época, o ideal é fazer uma varredura e verificar todos os detalhes de sua composição (se há erros de português, qual o tempo de carregamento, se existem erros em URLs ou domínios, entre outros fatores).

Faça o que for preciso para que o usuário não encontre nenhum problema ao navegar pelo site e nada atrapalhe sua experiência de compra. Assim, a marca consegue ser melhor ranqueada e tem mais chances de conseguir concluir vendas.

Impulsionar posts

Quando estiver próximo das datas de ofertas, é recomendado que a empresa comece a fazer anúncios com as promoções lançadas em suas redes sociais. 

Uma das ferramentas utilizadas para se destacar no ambiente digital é o impulsionamento das postagens.

Com esse recurso, pessoas que não seguem a página também conhecerão as ofertas quando receberem o anúncio – aumentando as chances de venda, reconhecimento da marca e engajamento. 

Lembre-se: posts impulsionados são diferentes de anúncios pagos.

E-mail marketing com as ofertas mais atrativas

O email-marketing é uma ótima ferramenta para fidelizar clientes e ter um contato mais próximo com os consumidores da marca. É interessante mandar ofertas para a base de emails da loja com o link dos produtos.

Se o leitor tiver interesse pela promoção, clicará no link e poderá realizar a compra em segundos. 

Uma alternativa legal é divulgar que nos e-mails terão ofertas exclusivas.

Invista em anúncios pagos

Os anúncios pagos são excelentes alternativas para atrair mais clientes para a marca e divulgar um produto de maneira personalizada. No gerador de anúncios, as empresas conseguem direcionar os posts para um público específico, região, status civil, entre outros detalhes.

Como o anúncio é mais direcionado, fica mais fácil de atingir pessoas que podem se interessar pelo produto ou serviço. 

Ao clicar no link, o destinatário já é redirecionado para a página de compra e finaliza essa ação em alguns segundos!

Como fazer uma campanha de marketing digital de sucesso na Black Friday 2021?

Esses são alguns exemplos de estratégias que vão aumentar o sucesso das campanhas de marketing digital. 

Além dessas, existem outras técnicas importantes para que você tenha consolidação no mundo digital, que são: SEO, gestão de mídias sociais, performance para buscadores, entre outras.

Para atuar em todas essas estratégias, o mais indicado é que as empresas contem com agência de marketing digital – somente um trabalho bem feito pode garantir mais vendas no dia da Black Friday.

Opte por manter parceria com uma agência focada em resultados, que tenha o que é importante para traçar campanhas que trarão mais lucratividade e reconhecimento para sua empresa.