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O bom atendimento vai salvar seu negócio!

Por 01/07/2020

Aceite que um bom atendimento não é diferencial para sua empresa. Isso é uma obrigação! A verdade é que não importa o quanto você invista, muitos clientes podem não retornar por falta de bom atendimento - mesmo que sua empresa tenha tudo para proporcionar a melhor experiência aos consumidores.

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Aprenda como implementar Big Data Analytics no seu negócio!

Por 15/05/2020

O Big Data Analytics é usado para ajudar na interpretação de informações de áreas diferentes. Também tem participação significante na identificação dos padrões de consumo - o que é importante para investir em estratégias de vendas com potencialização, aumentar a eficiência de processos/desempenho de operações internas e facilita a comunicação entre consumidor e vendedor.

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Omnichannel: entenda qual a importância dessa estratégia e como pode te ajudar a vender mais no e-commerce

Por 24/04/2020

Omnichannel é uma estratégia que utiliza diferentes canais de comunicação para oferecer a mesma experiência de compra com qualidade, independentemente do meio utilizado - seja no ambiente online ou no offline!

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SEO para E-commerce: saiba como fazer a melhor otimização possível

Por ROI Mine 11/04/2020

Se você está pensando em abrir uma loja virtual - seja criando um site ou usando as mídias sociais com fins comerciais - ou já faz vendas pela internet e deseja conhecer as melhores estratégias para saber como investir nesse tipo de negócio, está no lugar certo!

Você já sabe o que é SEO? Já pensou em procurar por consultoria de otimização de sites para entender o que é orgânico e como pode aplicar técnicas de vendas em conteúdos estrategicamente criados para o sistema de busca do Google identificar as páginas do seu site como relevantes para os usuários?

Caso tudo isso seja “grego” pra você, fique tranquilo! Estamos aqui para te explicar detalhadamente sobre como o SEO marketing pode te ajudar a crescer no mercado com qualquer plataforma e-commerce!

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BERT: Tudo que você precisa saber sobre este algoritmo do Google

Por ROI Mine 13/03/2020

O Google tem sido fundamental para contribuir com o crescimento de várias empresas e até pequenos negócios que apostam no marketing digital.
Mas, como tudo que é feito com qualidade, é preciso seguir algumas regras básicas de acordo com o que é mais adequado aos olhos da maior potência virtual para conseguir bons resultados!

Para isso, é preciso estar sempre atualizado sobre os algoritmos de pesquisa do Google e adaptar todas as estratégias de marketing voltadas para otimização de sites.

Falando nisso, você já ouviu falar sobre o BERT? Sabe como esse novo sistema de inteligência artificial pode interferir nos resultados de buscas feitas no Google e impactar as estratégias de marketing digital desenvolvidas para o seu negócio?

Aproveite para conferir todas as informações que precisa neste conteúdo, além de entender melhor como vender mais investindo em Google SEO!

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Mídia Programática: Entenda quais são os formatos de compras existentes

Por ROI Mine 26/02/2020

A compra de anúncios com o uso de inteligência artificial, baseada em dados da audiência, está mudando a forma com que os espaços publicitários online são negociados. Mas não é só isso, pois, a partir da utilização da tecnologia dos dados, a previsão é que as campanhas sejam cada vez mais personalizadas e com maior percentual de retorno por investimento.

De fato, a facilidade que a mídia programática permite ao centralizar e medir resultados de anúncios de forma unificada e assertiva deixa a operação das campanhas muito menos complexa. Apesar disso, a orientação de um estrategista para utilização das plataformas e gerenciamento inteligente para uma boa performance, continua sendo indispensável para as campanhas automatizadas.

Como já falamos aqui o que é mídia programática, hoje, nos aprofundaremos um pouco mais apresentando as formas de pagamento e compra de mídia programática.

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3 Tipos de campanhas para anúncios Google

Por ROI Mine 19/02/2020

A ferramenta de gestão de anúncios do Google, o Google Ads, oferece diferentes tipos de campanhas de anúncios online. Hoje, apresentaremos três delas: Rede de Pesquisa, Display e Shopping.

Continue lendo e saiba um pouco mais sobre cada uma delas.

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Diferenças entre mídia programática e mídia tradicional

Por ROI Mine 18/02/2020

A mídia programática tem sido vista como o futuro da publicidade digital. É sinônimo de eficiência, alta segmentação, variedade de formatos e muito mais facilidade em negociação. Confira as principais diferenças entre os anúncios de campanhas tradicionais e mídia programática.

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Conheça os formatos de anúncios para Instagram

Por ROI Mine 13/02/2020

A ascensão da utilização de dispositivos móveis no país e no mundo está influenciando diretamente no crescimento de usuários no Instagram, uma rede social completamente idealizada para ser usada em mobiles.
O levantamento da plataforma de E-commerce Nuvem Shop, indicou que no último trimestre de 2018, aproximadamente 70% das vendas feitas nas mídias sociais foram realizadas pelo Instagram, enquanto apenas 27% aconteceram por meio do Facebook.
E o cenário fica ainda melhor para quem quer investir em marketing digital nessa rede social, pois, segundo estudo do Instituto Qualibest de Pesquisa de Mercado, 89% dos usuários do Instagram seguem perfis de marcas. Entre as pessoas de 20 a 29 anos, o índice sobe para 97%.

Diante de tantos índices positivos, é fundamental conhecer um pouco mais sobre os tipos de anúncios que é possível realizar no instagram.

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O poder das redes sociais na Black Friday

Por ROI Mine 25/11/2019

O conforto de comprar diferentes tipos de produtos em poucos cliques e sem sair de casa, tem atraído cada vez mais os brasileiros para realizar compras online. A ABComm, Associação Brasileira de Comércio Eletrônico, estima que o faturamento do e-commerce nacional aumente 16% em comparação ao ano anterior, atingindo a marca de R$ 79 bilhões.

De acordo levantamento da Ebit Nielsen, a expectativa para a Black Friday é de crescimento de 18% com arrecadação de R$ 3 bilhões. As redes sociais são importantes motivadores para compras e não seria diferente na Black Friday. Em 2018, 80% dos consumidores que compraram nesta época do ano por indicações de redes sociais ficaram satisfeitos em relação ao preço e também foram os que mais fizeram elogios à compra.

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Principais erros cometidos por empresas na Black Friday

Por ROI Mine 25/11/2019

Seja para aumentar o faturamento anual, sair do vermelho ou fazer o estoque de mercadoria girar; todo bom e-commerce espera ansioso pela Black Friday. No entanto, apesar de ser uma das datas mais aguardadas, algumas empresas continuam cometendo os mesmos deslizes ano a ano.

A competição é ainda mais acirrada para conseguir conquistar a atenção e confiança dos consumidores na Black Friday, mas para ter sucesso, certifique-se de não cometer nenhum erro de nossa lista.

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Estratégias que não podem faltar para obter bons resultados em uma campanha de Black Friday

Por ROI Mine 25/11/2019

A Black Friday 2019 é a oportunidade ideal para qualquer lojista que queira fechar o faturamento do ano com chave de ouro, de preferência, com crescimento no comparativo com o último ano. No entanto, para fazer parte da data mais importante para o e-commerce brasileiro, é preciso de muito planejamento e conhecimento sobre o público-alvo.

A pesquisa "Think With Google", divulgada pela empresa, revelou que 33% das compras da Black Friday são motivadas pela aquisição de itens que o consumidor já pesquisava, porém, esperava a data sazonal para comprá-los. O estudo também apontou que os consumidores começam a pesquisar sobre produtos do seu interesse cerca de 15 dias antes da data. 79% das compras são fechadas na sexta. 16% no período que abrange segunda a quinta-feira e apenas 5% no sábado, domingo e segunda-feira.

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Campanha de anúncios no LinkedIn; saiba mais

Por ROI Mine 25/11/2019

Considerada a rede social dos negócios, o LinkedIn possui mais de 30 milhões de contas de usuários brasileiros, cujos interesses variam entre se conectar com empresas e outros profissionais em busca de networking, adquirir conhecimentos consumindo conteúdos de qualidade, ou quem sabe até mesmo a oportunidade de uma nova colocação no mercado de trabalho.

De acordo com estudo de 2012 do Hubspot, índices comprovam que a utilização do LinkedIn é 277% mais efetiva que o Twitter ou Facebook para gerar leads.

Com cerca de 160 milhões de visitantes únicos que recebe mensalmente, o LinkedIn oferece múltiplas possibilidades de conexão, mas é justamente por seu alto poder de segmentação que consegue atrair leads qualificados em um ambiente em que a concorrência por cliques é muito menor - acredite; nem todas empresas estão cientes sobre as vantagens em investir no LinkedIn Ads.

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Vale a pena investir em Twitter Ads? A ROI Mine responde pra você!

Por ROI Mine 25/11/2019

uem investe em redes sociais e negligencia a utilização do Twitter, distribuindo um orçamento muito maior para as outras mídias sociais, pode estar cometendo um grande erro.

Em 2018, o Twitter anunciou alta no número de contas ativas, no total, foram contabilizadas 336 milhões de contas de usuários em todo mundo – 6 milhões a mais do que tinha ano final de dezembro de 2017. Os dados mostram que cada vez mais o Twitter ganha espaço entre as outras redes sociais e por isso merece uma chance no orçamento de marketing digital da sua empresa.

Apesar de ter sido criado em 2006, os lucros do Twitter são recentes. No primeiro trimestre de 2018, a empresa faturou um dos seus maiores índices positivos, lucrando US$ 60,977 milhões. O resultado superou as expectativas do mercado.

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Como ter sucesso em uma campanha de Facebook Ads

Por ROI Mine 22/11/2019

Anunciar no Facebook é uma das formas mais baratas para conseguir aumentar o número de clientes e faturamento através do marketing digital. Nascido em um dormitório da Universidade de Harvard e com 15 anos de existência, o Facebook possui cerca o número de 1,5 bilhão de usuários ativos por dia. No Brasil, estima-se que existam 127 milhões de usuários ativos - um dos maiores números em todo o mundo. Em 2018, a rede divulgou que teve faturamento anual de US$ 16,91 bilhões.

Diante de índices tão positivos, principalmente na grande quantidade de pessoas que fazem parte desta rede social, ficou quase impossível não investir em uma estratégia de marketing no Facebook.

Apesar de oferecer anúncios a preços baixos, o que faz muita gente se arriscar fazendo propagandas sem técnica alguma - para conseguir destaque e conversões nesta rede social tão competitiva, é necessário dominar algumas técnicas.

Quer saber mais sobre como fazer seu dinheiro valer a pena em uma campanha de Face Ads? É só continuar lendo nosso post.

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Importância da Mídia programática para o marketing digital

Por ROI Mine 09/10/2019

A entrega de conteúdo segmentado é fundamental para que qualquer campanha de marketing prospere. Sabemos que a transformação digital, sobretudo, a expansão do marketing 4.0 sobre as práticas tradicionais, transformaram os dados em uma espécie de “petróleo” para o mundo moderno.

O valor da riqueza dos dados para os anunciantes e agências é que através deles, perfis e aspectos comportamentais de consumidores são concebíveis. Mas o que a mídia programática tem a ver com isso?

A mídia programática permite a utilização dos dados de forma muito mais vantajosa, em diferentes frentes (publishers).

Diante de diferentes pontos de dados de consumidores, que também referem-se a geolocalização, é possível entender o público-alvo ao longo do tempo - dessa forma, investir em uma única estratégia de anúncios como por exemplo, Google Ads ou mídias sociais, pode não ser a melhor forma de distribuir o investimento em uma campanha de marketing.

A mídia programática permite que a coleta de dados seja aplicada de diferentes formas, em diferentes canais e momentos. A mídia programática para o marketing digital representa maior capacidade de personalização de anúncios e conteúdos, e muito mais facilidade para negociar inventários.

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Como ter sucesso em mídia programática

Por ROI Mine 08/10/2019

A mídia programática é resultado da transformação digital que aconteceu nos mais diversos segmentos. Assim como podemos comprar passagens aéreas por meio de um software agregador de passagens, agora, também é viável comprar mídias para anúncios sem a intermediação de humanos.
Mas, calma: você ainda precisará de profissionais qualificados para operar softwares e enriquecer estratégias a partir da utilização de dados de navegação do seu público-alvo.
As estratégias de mídia do passado são totalmente repensadas dentro da mídia programática. O grande volume de dados utilizados nesta estratégia, exige alto planejamento e milhares de tipos de segmentações, mas a boa notícia é que com isso, a assertividade da programática e atuação de agências trading desk, faz com que a programática seja viável para qualquer tipo e tamanho de empresa.

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O que é Mídia Programática? A ROI Mine responde pra você!

Por ROI Mine 04/10/2019

A automatização do processo de compra de mídia publicitária é chamada de mídia programática. A estratégia utiliza plataformas nas quais anunciantes e publishers se encontram, a partir de dados da audiência (consumidor/usuário). A negociação, possibilitada por algoritmos em sistema de leilão, acontece em tempo real.
A mídia programática tem se tornado o futuro da mídia online. Os dados nunca foram tão importantes para os profissionais de marketing. Diante da grande quantidade de consumidores conectados, são eles, juntamente com a mídia programática que ajudam os anunciantes a encontrarem os clientes ideais, onde quer que eles estejam e de forma muito mais rápida.

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Vamos falar sobre Black Friday e Marketing?

Por ROI Mine 28/09/2019

A Black Friday tem se tornado uma das datas mais importantes para o varejo de lojas físicas e e-commerces. Em 2018, conforme dados da Ebit/Nielsen, as vendas no comércio online subiram 23% em relação ao ano anterior, faturando R$ 2,6 bilhões.

A sexta-feira de descontos passou a ser uma excelente oportunidade para clientes que querem adiantar as compras de Natal ou que estão juntando dinheiro para comprar aquele eletrodoméstico dos sonhos e ainda pagar à vista.

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Já ouviu falar em "Funil de Venda"? Saiba qual a importância ele tem para sua loja online

Por ROI Mine 26/09/2019

Mesmo no varejo tradicional, existem algumas estratégias de vendas que fazem com que a abordagem ao cliente seja mais suave e eficaz, e no marketing digital não seria diferente: com a criação de um funil de vendas é possível aumentar conversões e entender o comportamento do público-alvo. Você venderá mais, para as pessoas certas e no momento certo.

Certamente você já passou por um funil de venda alguma vez na vida, - pode até não ter se dado conta disso, mas basta analisar como se deu o processo de compra do seu último computador, por exemplo, e verá que podemos dividi-lo em etapas - primeiro você provavelmente visitou a loja, depois, comparou tecnologias, tirou dúvidas e por fim realizou a compra.

O funil de vendas é portanto, nada mais do que a jornada do cliente até o momento em que ele fecha negócio com sua loja. Por isso, identificar as necessidades de cada etapa da jornada do cliente permite criar comunicações muito mais assertivas e otimizar seu investimento em uma campanha de anúncios.

Para entender melhor, é preciso entender as 3 etapas do funil de vendas.

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Conheça estratégias de marketing fundamentais para e-commerces

Por ROI Mine 22/09/2019

A possibilidade de comprar qualquer tipo de produto de maneira rápida, prática e sem sair de casa, tem atraído a preferência de cada vez mais brasileiros - prova disso é o crescimento acelerado do setor, indicado pelos números da pesquisa Perfil do E-commerce Brasileiro, realizada em uma parceria entre a PayPal e BigData Corp.
O levantamento revela que o e-commerce brasileiro apresentou seu maior índice de expansão desde 2014 - com o crescimento de 37,59%. A marca de 930 mil sites dedicados ao comércio eletrônico no país, e portanto da ampla concorrência, reforça a necessidade dos empreendedores apostarem em estratégias de marketing digital inteligentes.

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10 Critérios de Ranqueamento Orgânico para o Google

Por ROI Mine 16/09/2019

Alguns estudos brasileiros, desenvolvidos por agências especializadas em
marketing digital e inteligência de mercado, indicam que o posicionamento de uma
empresa na busca orgânica do Google exerce grande influência nas decisões de
compras dos clientes.
Cerca de 73% dos entrevistados em uma dessas pesquisas alegaram que preferem
clicar em resultados da busca orgânica, pois, possuem um nível de confiabilidade
maior nas empresas que estão entre as primeiras colocações. Dados do IBOPE
indicam ainda que 36% dos internautas acreditam que uma empresa na primeira
posição do Google é a líder do segmento.
O SEO, tem se tornado, portanto, uma estratégia assertiva para melhorar não só
ranqueamento nos buscadores, mas também a percepção do público-alvo com a
marca - se bem aplicada, sem dúvidas, o SEO também culminará na melhoria de
faturamento da organização.
Para que um site consiga ranquear em uma boa posição no Google, são
necessárias melhorias e implementações em aspectos internos (SEO On page) e
externos do site (SEO Off page). Como já dissemos aqui, para que os algoritmos
identifiquem seu site e o priorize no ranqueamento, são considerados mais de 200
critérios diferentes, saiba um pouco mais sobre quais são os principais.

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Quem não é visto não é lembrado! Conheça as razões pelas quais o SEO é essencial em sua performance de marketing digital

Por ROI Mine 11/09/2019

Segundo a plataforma de inteligência em mercado, NZN, do total de brasileiros com acesso à internet, 74% dos consumidores preferem realizar compras online do que em lojas físicas.
Sem dúvidas este dado é uma boa notícia para as empresas que estão por dentro das mídias sociais e apostam em vendas online, mas só quem já pesquisou por seu produto carro-chefe no Google e localizou a sua empresa na 6ª, 7ª página de busca, sabe sobre a frustração de dedicar tanto tempo e dinheiro com ações em marketing digital e não conseguir reverter este quadro.

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Rastreamento, indexação e exibição de resultados: entenda como funciona a busca Google

Por ROI Mine 10/09/2019

Mais de 100 bilhões de pesquisas são feitas por mês no Google - os dados
divulgados pela plataforma Mashable, indicam não só a relevância do buscador,
mas também a necessidade de ser encontrado em meio à tanta concorrência nas
páginas de busca; e é justamente disso que o SEO cuida.

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Marketing de dados na prática; descubra como esta técnica pode ser aplicada

Por ROI Mine 10/08/2019

Estudo e dedicação são características essenciais para os profissionais que trabalham com o marketing de dados. Uma campanha mal segmentada, por exemplo, com dados que não fazem o menor sentido para o mercado de atuação e público-alvo gera resultados catastróficos em um orçamento – e muitas vezes deixa as organizações desacreditadas para investir em marketing digital novamente.

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Entenda a relação entre experiência do cliente e o Data Driven

Por ROI Mine 10/08/2019

Seja qual for o segmento de venda e o perfil do atendimento, todos - e sem exceção - estão à espera de uma boa experiência. Mas afinal: o que chamamos de experiência do cliente e qual sua relação com o Data Driven?

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Afinal, como minha empresa pode se tornar "Data Driven"

Por ROI Mine 10/08/2019

A cultura Data Driven é uma estratégia utilizada no marketing digital que passa por um processo emergente no Brasil. No entanto, ter um enorme volume de dados à disposição, organizados em páginas e mais páginas de relatórios, não é o suficiente para quem busca números escalonáveis e indicadores positivos. É fundamental contar com o conhecimento técnico de profissionais que tenham expertise e detentores de um olhar analítico, capazes de interpretar dados e ter insights.

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5 pilares do marketing data-driven

Por ROI Mine 10/08/2019

A grande quantidade de dados disponíveis na rede fez com que um padrão de qualidade fosse criado no mercado do marketing digital. Uma espécie de categorização entre profissionais que têm habilidades e expertise para o manejo de grande volumes de informações, vindas de múltiplos canais e plataformas, são capazes de analisar, fazer o cruzamento e interpretar possibilidades de melhorias para campanhas de anúncio e otimização de sites.

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Entenda como o Big Data analytics ajuda na estratégia de data-driven marketing

Por ROI Mine 10/08/2019

O Big Data Analytics é o que torna possível o cruzamento da enorme quantidade de dados do data-driven marketing. Para entender melhor, é preciso lembrar de que quando falamos em “big data”, estamos falando sobre alto volume de dados, oriundos, principalmente da navegação do usuário e seu comportamento, e também de fontes externas à organização como redes sociais e até mesmo dados do governo.

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Conheça os 3 tipos de dados do Big Data e sua relevância para o marketing data-driven

Por ROI Mine 10/08/2019

Dados da União Internacional de Telecomunicações, agência especializada da ONU, demonstram que 3,9 bilhões de pessoas, o equivalente a 51,2% da população mundial, utiliza a internet nos dias atuais.

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Fuja das métricas de vaidade com o data-driven marketing

Por ROI Mine 10/08/2019

O data-driven é uma das principais tendências do marketing 4.0. A estratégia usa grandes volumes de dados, oriundos de diferentes plataformas, para entender o comportamento e otimizar a experiência do cliente.

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Cultura Data Driven: saiba como os dados podem ajudar em sua performance digital

Por ROI Mine 10/08/2019

Sua empresa já tomou decisões ou definiu alguma estratégia fundamentando-se em dados? Se a resposta para esta pergunta foi “sim”, então saiba que esse é um dos princípios da cultura Data Driven – uma estratégia de análise de dados para marketing digital que aumenta o retorno sobre valor investido, o ROI, em valores que vão de 10 a 20%.

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