Para alcançar e engajar o público-alvo de maneira eficaz na internet, uma das estratégias utilizadas é o remarketing. Enquadrada no tráfego pago, essa estratégia pretende principalmente reencontrar e reengajar pessoas que já tiveram alguma interação com o seu site, produtos ou conteúdos, mas que não realizaram uma ação desejada.
Segundo a Amazon Ads, o remarketing “permite inserir anúncios para públicos-alvo que já visitaram um site ou interagiram com seu conteúdo de mídia social.” Neste sentido, o remarketing atua como uma ferramenta estratégica para recuperar o interesse e a atenção de potenciais clientes que podem estar próximos de se tornar seguidores engajados nas redes sociais da sua empresa.
Vamos explorar mais sobre como essa tática de marketing funciona e por que ela deve desempenhar um papel importante na sua campanha de tráfego pago? Acompanhe a leitura para entender melhor.
O que é remarketing?
Como explicado anteriormente, o remarketing, também conhecido como retargeting, é uma estratégia de marketing digital que visa alcançar novamente pessoas que já tiveram alguma interação com o seu site, produtos ou conteúdos, mas que não concluíram uma ação desejada.
Essa ação desejada pode ser uma compra, uma visita ao site, a visualização de um produto específico ou o abandono de um carrinho de compras, por exemplo. Onde o remarketing atua para recuperar essa ação ao atingir mais de uma vez — e em diferentes lugares — a mesma pessoa.
Na prática, o remarketing funciona por meio de cookies, que são pequenos arquivos de texto armazenados no navegador do usuário quando ele visita um site. Esses cookies permitem rastrear o comportamento do usuário, como as páginas visitadas e as ações realizadas.
Com base nessas informações, é possível exibir anúncios personalizados para esse usuário em outros sites que ele visita posteriormente, mediante redes de display, mídias sociais, e-mails, entre outros canais.
Qual a importância do remarketing?
O remarketing é importante por diferentes motivos, todos pensando em uma maior lucratividade e resultados provindos das campanhas de tráfego pago feitas por sua empresa. Veja alguns pontos relevantes:
Recuperação de potenciais clientes: muitas vezes, os usuários visitam um site, demonstram interesse em um produto ou serviço, mas por diversos motivos não finalizam a compra. O remarketing permite alcançar esses potenciais clientes novamente, relembrando-os da sua oferta e incentivando-os a concluir a ação desejada.
Aumento da taxa de conversão: ao direcionar anúncios específicos para pessoas que já demonstraram interesse no seu negócio, a probabilidade de conversão aumenta significativamente. Isso ocorre porque o remarketing atinge usuários que já estão em estágios avançados do funil de vendas e estão mais propensos a realizar uma compra.
Personalização e Segmentação: o remarketing permite uma segmentação mais precisa do público-alvo, uma vez que os anúncios são direcionados para pessoas que já demonstraram interesse em sua marca. Além disso, é possível personalizar os anúncios conforme o comportamento do usuário, tornando a mensagem mais relevante e persuasiva.
Redução de custos: Como os anúncios de remarketing são direcionados para um público mais qualificado e propenso a converter. E geralmente apresentam um custo por conversão mais baixo em comparação com outras estratégias de marketing digital.
Quais são os tipos de retargeting existentes?
Atualmente, existem 4 tipos de anúncios de remarketing sendo utilizados pelos profissionais da área (padrão, dinâmico, vídeo e pesquisa.
O mais comum de todos é o padrão, que direciona anúncios para usuários que visitaram o site, mas não realizaram uma conversão. Esses anúncios são exibidos normalmente em sites parceiros da rede de display do Google. Ou em redes sociais como o Facebook e Instagram, ou mesmo em outros espaços online relevantes para o público-alvo. Veja a seguir sobre os outros três:
Remarketing Dinâmico:
Refere-se a uma abordagem mais avançada que permite exibir anúncios com produtos específicos que o usuário visualizou em seu site.
Se um usuário navega por produtos de roupas femininas em um site de moda, o remarketing dinâmico pode mostrar anúncios com esses mesmos produtos ou similares quando o usuário estiver em outros sites. Essa personalização aumenta a relevância dos anúncios e a probabilidade de conversão, ao lembrar ao usuário os itens que despertaram interesse anteriormente.
Remarketing de Vídeo:
É utilizado em plataformas como o YouTube para alcançar usuários que já assistiram a vídeos do seu canal ou interagiram com seus anúncios em vídeo.
Os anúncios de remarketing de vídeo podem ser exibidos antes, durante ou após outros vídeos no YouTube. E geralmente são altamente segmentados com base no comportamento do usuário. Essa estratégia é eficaz para engajar usuários interessados em conteúdo de vídeo e direcioná-los para ações como visitar o site, inscrever-se em uma lista de e-mail ou realizar uma compra.
Remarketing de Pesquisa:
Direciona anúncios personalizados para usuários que realizaram pesquisas relacionadas ao seu negócio em mecanismos de busca, como o Google.
Por exemplo, se um usuário pesquisou por “tênis esportivos” em um site de busca, o remarketing de pesquisa pode exibir anúncios com esses mesmos produtos quando o usuário realizar novas pesquisas relacionadas. Essa estratégia ajuda a manter a marca em destaque na mente do consumidor durante todo o processo de pesquisa e decisão de compra.
Vantagens do remarketing
Uma das maiores vantagens do remarketing é a capacidade de recuperar clientes potenciais que já demonstraram interesse em seus produtos ou serviços, mas não concluíram uma ação, como uma compra.
Isso consequentemente influencia no aumento da taxa de conversão, já que os anúncios são direcionados para usuários já familiarizados com a sua marca e estão em estágios avançados do funil de vendas.
Outra vantagem interessante é o engajamento e fidelização. Afinal, ao manter sua marca em destaque e em constante interação com os usuários por meio de anúncios de remarketing, você pode fortalecer o relacionamento com sua audiência. Isso contribui para a fidelização dos clientes e para a construção de uma base sólida de seguidores e defensores da marca.
Confira a seguir outras vantagens do remarketing para sua empresa:
Personalização e Segmentação: o remarketing permite uma segmentação precisa do público-alvo com base em comportamentos e interesses específicos. Isso possibilita a personalização dos anúncios segundo as preferências de cada grupo de usuários, tornando a mensagem mais relevante e persuasiva.
Redução do Custo por Aquisição: como os anúncios de remarketing são direcionados para usuários mais qualificados e propensos a converter. Eles geralmente apresentam um custo por aquisição mais baixo em comparação com outras estratégias de marketing. Isso resulta em um melhor retorno sobre o investimento (ROI) e em uma utilização mais eficiente dos recursos de publicidade.
Por fim, o remarketing fornece insights valiosos sobre o comportamento dos usuários e o desempenho das campanhas. Essas informações podem ser utilizadas para otimizar continuamente a estratégia de marketing, identificar oportunidades de crescimento e tomar decisões mais embasadas.
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