Você já parou para pensar que o marketing para empresas ou consumidores finais muda? Por isso, hoje vamos falar sobre o marketing B2B e suas principais diferenças.  De acordo com a Salesforce, uma empresa focada em soluções de gerenciamento e relacionamento entre empresas e pessoas, atualmente, vivemos no que chamam de “era do cliente”.

Com base no princípio de que o cliente sempre tem razão, pensamento muito difundido entre profissionais de comunicação, o primeiro aspecto a ser considerado em qualquer estratégia de marketing é qual o público deve ser atingido com as campanhas a serem performadas. 

Além disso, entender os seus gostos, necessidades e principalmente, seu comportamento, é mais do que necessário para o desenvolvimento de ações que sejam capazes de atingir o público certo e, acima de tudo, fidelizá-los.

Em outras palavras, ter em mente o que seu público gosta e quer consumir, assim como, centralizar esforços no suprimento de demandas do mercado, inclusive, as criando, é a principal maneira de permanecer em constante evolução e crescimento. 

Para saber mais sobre o assunto e aprimorar os resultados da sua marca, este artigo irá evidenciar as principais características do marketing B2B, além, é claro, de trazer 5 estratégias para serem aplicadas rapidamente. Aproveite a leitura!

O QUE É MARKETING B2B?

Ao contrário do marketing B2C, voltado para consumidores pessoa física, o marketing business to business (B2B) diz respeito a comunicação feita de empresas para empresas. 

Este, portanto, visa trazer estratégias que atendam as necessidades e particularidades desse segmento. A partir da premissa de que vivemos na era do cliente, é preciso compreender que, neste caso, o cliente é uma organização. 

Ou seja, a comunicação para esse público precisa atender a esses requisitos.  Ao comunicar-se de empresa para empresa, é necessário levar em consideração que a pessoa que receberá sua mensagem em 90% do tempo será um tomador de decisão. 

Isso não significa que você precisa SEMPRE realizar uma comunicação estritamente comercial. O marketing de conteúdo também pode ser utilizado nessas condições, porém, com adaptações para sua audiência. Mais uma vez, ressalta-se a importância de conhecê-la e estudá-la antes de qualquer coisa.

Em resumo, enquanto o marketing voltado à pessoa física pode se beneficiar de trends como o filme da Barbie e o hype do Carmed Fini, uma empresa que se comunica para outras empresas daria um tiro no pé se o fizesse.

Nesse caso, o uso de brincadeiras com o universo empresarial, utilizando a série The Office, por exemplo, faria muito mais sentido e geraria ainda mais conexão com seu cliente. 

Claro que aqui estamos destacando uma estratégia para as redes sociais. Mas, é possível utilizar o conceito de marketing B2B em diversas áreas. No próximo tópico, traremos 3 delas para você entender melhor sobre o assunto.

ESTRATÉGIAS DE MARKETING PARA SUA EMPRESA

Fugindo do comum, como o uso de estratégias relacionadas a e-mail marketing e inbound marketing, iremos expor três estratégias diferenciadas para sua empresa trabalhar o marketing B2B. São eles: a produção de conteúdo rico para youtube, criação de infográficos com dados importantes sobre seu nicho e, por fim, a promoção de webinars.

Todos eles permeiam uma única ideia: trazer informações valiosas para seu mercado, e, ao mesmo tempo, mostrar o valor do seu produto e serviço. Afinal, os gestores e tomadores de negócios avaliam todos os detalhes possíveis e imagináveis antes de realizar uma compra.

Contudo, isso, apesar de ser diferente do que ocorre no B2C, é relevante para sua marca, já que facilita o processo de fidelização. Uma vez que a empresa compradora toma a decisão de consumir de você e gosta do que lhe é oferecido, a chance de voltar a fazer negócio, é muito maior.

Produção de conteúdo para o Youtube

Com mais de um bilhão de usuários, o Youtube hoje está presente em quase um terço da internet. São milhares e milhares de pessoas assistindo vídeos todos os dias. Vários perfis que geram inúmeras horas assistidas e visualizações, de acordo com a própria plataforma.

Por esse motivo, investir tempo na produção de conteúdo para essa rede social, criando vídeos que conversem diretamente com as pessoas que você pretende assistir, e, ao mesmo tempo, trazendo conhecimento, traz um potencial enorme de resultados.

Imagine que estamos falando aqui de uma empresa atacadista, vendendo para uma varejista. A comunicação do Youtube poderá ser direcionada em mostrar a confecção das roupas, seus benefícios e porcentagem de ganhos, por exemplo.

Infográficos

Os infográficos têm se tornado cada vez mais os melhores amigos dos ebooks. Com esse recurso, nos tornamos aptos a demonstrar ao consumidor de produtos e serviços dados do mercado, diferenciais do nicho, estatísticas relevantes e muito mais.

Trata-se de uma forma super visual de chamar a atenção das empresas, e, também, de gerar interatividade, a depender da estratégia traçada. Além disso, com os infográficos, conteúdos disponibilizados gratuitamente, é possível gerar maior credibilidade ao seu negócio e, ainda, demonstrar de forma objetiva e prática os benefícios do que está vendendo.

Webinars

Quantas vezes sua empresa já ministrou uma palestra com especialistas ligados a sua área de atuação? Promoveu encontros com clientes-chave ou para demonstrar seu produto a potenciais clientes? É exatamente para isso que um webinar serve.

Trata-se de um evento online, em forma de seminário, para transformar os leads em clientes. Isso é feito ao trazer informações que educam os participantes do evento e realizar lançamentos de novidades. 

Outra grande vantagem dos webinars é a visibilidade. Pois com uma boa estratégia de divulgação, assim como o uso dos gatilhos certos, você alcançará pessoas que poderia não alcançar em épocas normais. E isso com certeza será positivo para a reputação da sua empresa.

Bônus: Fique atento às tendências

Estar atento ao que outros players do seu mercado estão fazendo no momento, as novas estratégias que costumam surgir, assim como, o que está em alta no momento, é imprescindível para que suas campanhas deem certo.

Para tanto, é importante contar com profissionais qualificados, e preparados para atender as demandas específicas do seu nicho. Veja mais sobre no próximo tópico.

AGÊNCIA DE MARKETING B2B

A ROI Mine é uma agência de marketing data-driven, ou seja, somos especialistas na análise de dados. Por que isso é importante para sua empresa? 

A partir da análise de dados, somos capazes de melhorar em 100% o processo de tomada de decisão em relação às campanhas performadas.

Esse aspecto é positivo para sua marca, já que, munidos de dados e informações, somos capazes de aprimorar os resultados, suprir as suas necessidades e expectativas. 

Quer saber mais sobre como funciona o nosso processo de criação de campanhas de marketing? Solicite já um orçamento!